大麦库房-API


查询外呼任务的呼叫名单列表

<p>[TOC]</p> <h5>简要描述</h5> <ul> <li>查询外呼任务的呼叫名单列表</li> </ul> <h5>请求URL</h5> <ul> <li><code>https://api.solinkup.com/trigger/api/e2c1fea4c6dc4ec6959fbf66d4ed23d1/ai_outbound</code></li> </ul> <h5>请求方式</h5> <ul> <li>POST </li> </ul> <h5>参数</h5> <table> <thead> <tr> <th style="text-align: left;">参数名</th> <th style="text-align: left;">必选</th> <th style="text-align: left;">类型</th> <th>说明</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td style="text-align: left;">userID</td> <td style="text-align: left;">是</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>用户ID</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">companyID</td> <td style="text-align: left;">是</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>企业ID</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">operateType</td> <td style="text-align: left;">是</td> <td style="text-align: left;">int</td> <td>操作类型(查询外呼任务的呼叫名单列表操作类型编号为:7,这个字段直接填“7”即可)</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">taskID</td> <td style="text-align: left;">是</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>任务ID</td> </tr> </tbody> </table> <h5>【中国大陆地区呼叫】返回示例</h5> <pre><code>{ &amp;quot;data&amp;quot;: [ { &amp;quot;outcall_price&amp;quot;: &amp;quot;0.3&amp;quot;, &amp;quot;total_price&amp;quot;: &amp;quot;0.3&amp;quot;, &amp;quot;task_id&amp;quot;: &amp;quot;17295111801234&amp;quot;, &amp;quot;call_id&amp;quot;: &amp;quot;17295884567822&amp;quot;, &amp;quot;call_name&amp;quot;: &amp;quot;杨&amp;quot;, &amp;quot;token_price&amp;quot;: &amp;quot;0&amp;quot;, &amp;quot;call_status&amp;quot;: &amp;quot;4&amp;quot;, &amp;quot;calling_duration&amp;quot;: &amp;quot;18″&amp;quot;, &amp;quot;session_log&amp;quot;: &amp;quot;\\nRobot:您好,杨,我是大麦库房的智能客服。很高兴看到您在试用我们的自动外呼功能,可以请您描述一下您想用外呼做什么吗?\\nRobot:不好意思我没有听清。可以请您再描述一下您想用外呼做什么吗?&amp;quot;, &amp;quot;calling_status&amp;quot;: &amp;quot;已接通&amp;quot;, &amp;quot;phone_number&amp;quot;: &amp;quot;17700001111&amp;quot;, &amp;quot;calling_time&amp;quot;: &amp;quot;2024-10-22 17:30:20&amp;quot; } ], &amp;quot;success&amp;quot;: true, &amp;quot;message&amp;quot;: &amp;quot;查询成功&amp;quot; }</code></pre> <h5>【中国大陆地区呼叫】返回参数说明</h5> <table> <thead> <tr> <th style="text-align: left;">参数名</th> <th style="text-align: left;">类型</th> <th>说明</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td style="text-align: left;">success</td> <td style="text-align: left;">bool</td> <td>请求状态</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">message</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>请求描述信息</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">data</td> <td style="text-align: left;">json</td> <td>呼叫名单数据信息</td> </tr> </tbody> </table> <table> <thead> <tr> <th style="text-align: left;">呼叫名单参数名</th> <th style="text-align: left;">类型</th> <th>说明</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td style="text-align: left;">task_id</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>任务ID</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">call_id</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>呼叫ID</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">call_name</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>被呼叫人名称</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">phone_number</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>被呼叫人号码</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">call_status</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>呼叫状态&lt;br&gt;1-未呼叫&lt;br&gt;2-进行中&lt;br&gt;3-呼叫完成、计费中&lt;br&gt;4-已完成</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">calling_time</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>呼叫时间</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">calling_status</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>通话状态</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">calling_duration</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>通话时长(单位:秒)</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">session_log</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>对话内容</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">ai_analysis</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>AI分析结果(允许进行AI分析的场景才会返回这个字段)</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">token_price</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>大模型费用(单位:元)</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">outcall_price</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>外呼费用(单位:元)</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">total_price</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>总费用(单位:元)</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">custom_data</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>自定义数据</td> </tr> </tbody> </table> <h5>【国外及港澳台呼叫】返回示例</h5> <pre><code>{ &amp;quot;data&amp;quot;: [ { &amp;quot;last_calling_time&amp;quot;: &amp;quot;2024-09-17 19:00:26&amp;quot;, &amp;quot;outcall_price&amp;quot;: &amp;quot;0&amp;quot;, &amp;quot;total_price&amp;quot;: &amp;quot;2.93&amp;quot;, &amp;quot;outcall_count&amp;quot;: &amp;quot;1&amp;quot;, &amp;quot;task_id&amp;quot;: &amp;quot;1726282360917&amp;quot;, &amp;quot;call_id&amp;quot;: &amp;quot;1726286234568&amp;quot;, &amp;quot;call_name&amp;quot;: &amp;quot;Candy&amp;quot;, &amp;quot;ai_analysis&amp;quot;: &amp;quot;根据通话记录的分析,以下是对客户回访内容的总结: 1. **客户的回答内容**: - 对于是否满意中文课程,客户回答:“yeah I am actually I&amp;#039;m going to have a class right now so can you call me in an hour if it&amp;#039;s not a problem” - 对于课程进度是否合适,客户回答:“sure yeah” - 对于是否有足够的机会练习中文,客户的回答不明确,可能是由于通话质量问题,agent没有听清楚。 - 对于是否有任何建议,客户回答:“no” 2. **客户对服务的满意度**: - 从客户的回答来看,客户对中文课程总体上是满意的。客户明确表示对课程满意,并且没有提出任何建议或改进意见。 3. **客户不满意的地方**: - 从通话记录中没有明确的迹象表明客户对服务有不满意的地方。客户的回答都是肯定的,且没有提出任何负面反馈。 4. **客户的要求或建议**: - 客户没有提出任何具体的要求或建议。客户在被问到是否有任何建议时,回答的是“no”。 总结: 客户对e Chinese Learning的中文课程总体上是满意的,没有提出任何不满或改进建议。客户在通话中提到自己即将上课,建议在一小时后再联系,这表明客户的时间安排较为紧凑。未来的回访可以考虑在客户方便的时间进行,以提高回访的有效性。&amp;quot;, &amp;quot;token_price&amp;quot;: &amp;quot;2.80&amp;quot;, &amp;quot;call_status&amp;quot;: &amp;quot;4&amp;quot;, &amp;quot;calling_duration&amp;quot;: &amp;quot;3&amp;quot;, &amp;quot;session_log&amp;quot;: &amp;quot;agent:\\n Hello,I&amp;#039;m calling from e Chinese Learning. I&amp;#039;m reaching out to gather some feedback regarding your Chinese classes with e Chinese Learning. agent: My first question is, in general, are you satisfied with your Chinese classes at e Chinese Learning? user:yeah I am actually I&amp;#039;m going to have a class right now so can you call me in an hour if it&amp;#039;s not a problem agent: Thank you for your response. agent: Has the pace of your classes been suitable for you? user:sure yeah agent: Thank you for your response. agent: Have you had sufficient opportunities to practice Chinese during your classes? user: agent: I&amp;#039;m sorry, I didn&amp;#039;t catch that. Let&amp;#039;s try again.Have you had sufficient opportunities to practice Chinese during your classes? user: no problem agent: Thank you for your response. agent: Do you have any suggestions for your teacher or your classes? user:no agent: Thanks a lot for your feedback. We will get back to you soon if it is necessary. Bye!&amp;quot;, &amp;quot;calling_status&amp;quot;: &amp;quot;ended&amp;quot;, &amp;quot;recording_address&amp;quot;: &amp;quot;https://stairway-us-east-1.ai.vonage.com/recordings?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJhZ2VudElkIjoiNjY5ODZhNjA4YWQ4NGM3ZmU1OWQ0NjQ0IiwicmVjb3JkaW5nVXJsIjoiaHR0cHM6Ly9hcGktdXMubmV4bW8uY29tL3YxL2ZpbGVzLzhkMTgyNTA5LWM1YjItNGYzZS1hYzhhLTY0ZWQxMGU4YTNmOCIsInNlc3Npb25JZCI6ImYzNjg0MWMwLTYxMDctNDMxMC05MmE0LTA4ZGVmODMxMmRmNSIsImlhdCI6MTcyNjU0MjEwMSwiZXhwIjoxNzI5MTM0MTAxfQ.FIYbk2P7bfn2-tjSkdvBcK0J9vvjtSjQRJhxJ5cDrrM&amp;quot;, &amp;quot;phone_number&amp;quot;: &amp;quot;18882472262&amp;quot; } ], &amp;quot;success&amp;quot;: true, &amp;quot;message&amp;quot;: &amp;quot;查询成功&amp;quot; }</code></pre> <h5>【国外及港澳台呼叫】返回参数说明</h5> <table> <thead> <tr> <th style="text-align: left;">参数名</th> <th style="text-align: left;">类型</th> <th>说明</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td style="text-align: left;">success</td> <td style="text-align: left;">bool</td> <td>请求状态</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">message</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>请求描述信息</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">data</td> <td style="text-align: left;">json</td> <td>呼叫名单数据信息</td> </tr> </tbody> </table> <table> <thead> <tr> <th style="text-align: left;">呼叫名单参数名</th> <th style="text-align: left;">类型</th> <th>说明</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td style="text-align: left;">task_id</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>任务ID</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">call_id</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>呼叫ID</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">call_name</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>被呼叫人名称</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">phone_number</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>被呼叫人号码</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">plan_calling_time1</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>第一计划呼出时间</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">plan_calling_time2</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>第二计划呼出时间</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">plan_calling_time3</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>第三计划呼出时间</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">call_status</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>呼叫状态&lt;br&gt;1-未呼叫&lt;br&gt;2-进行中&lt;br&gt;3-呼叫完成、计费中&lt;br&gt;4-已完成</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">outcall_count</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>呼叫次数</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">last_calling_time</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>最后一次呼叫时间</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">calling_status</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>通话状态</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">calling_duration</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>通话时长(单位:秒)</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">recording_address</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>录音地址(链接访问有效期30天)</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">session_log</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>对话内容</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">ai_analysis</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>AI分析结果(允许进行AI分析的场景才会返回这个字段)</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">token_price</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>大模型费用(单位:元)</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">outcall_price</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>外呼费用(单位:元)</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">total_price</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>总费用(单位:元)</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">custom_data</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>自定义数据</td> </tr> </tbody> </table>

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