智慧酒店解决方案

[TOC] <h1><center>15年专业专注！智慧酒店全场景方案</center></h1> <table> <thead> <tr> <th>住前</th> <th>住中</th> <th>住后</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>小程序预约</td> <td>智能化服务：智能客房、无卡入住、智慧环境</td> <td>离店流程：开票、运输</td> </tr> <tr> <td>线上营销</td> <td>机器人送物、导航</td> <td>回访跟踪：客户关系管理与运营</td> </tr> </tbody> </table> <hr /> <h1>无卡取电方案</h1> ⽆卡取电⽅案说明（门磁+红外感应）⼀、⽅案配置和逻辑说明： 1.外围设备配置：（1）⻔磁：判断客⼈进⼊房间或者离开房间的重要动作，必配；（2）红外感应：判断房间内有⽆⼈的重要传感器，常规⼤⼩的房间⼀般配三个，分别为卫⽣间区域、⻔⼝区域、卧室区域。（*需要根据实际房间⼤⼩做添加配置） 2.取电逻辑：（1）在⻔磁打开的状态下，⻔⼝红外感应触发，房间进⼊取电状态 - 打开欢迎场景；（2）按房间内任意开关，房间进⼊取电状态 - 恢复上⼀次断电前的灯光状态。 3.断电逻辑：（1）在⻔磁被触发动作后，房间内所有红外感应30分钟内皆⽆触发动作，房间则进⼊断电状态；（2）在房间为取电状态下，房间内的任意红外感应触发动作⼀次，延时断电时间会增加90分钟，延时断电时间最⼤值为12⼩时。延时断电时间每秒减⼀，当减⾄零时，房间进⼊断电状态。 <hr /> <h1>无线客控(强控强)方案</h1> 无线方案 背景 在科技驱动的时代，酒店急需快速实现客房智能化改造，以降低成本提高效率。 随着酒店行业数字化转型加速，传统有线客控系统面临布线复杂、改造成本高、灵活性差等痛点。无线技术蓝牙Mesh方案凭借其低功耗、自组网、抗干扰等特性，成为智慧酒店改造的优选方案。该方案适用于老旧酒店改造（无需破坏性施工）和新建酒店智能化部署（降低工程成本），通过无线化、场景化、云端化管理实现客房设备全链路智能控制。 系统架构设计 <ol> <li> 技术核心 蓝牙Mesh组网：基于BLE 5.0协议，支持多跳中继传输，单网络可覆盖1000+节点，穿透性强于Zigbee和WiFi； 安全机制：采用AES-CCM加密算法及双重密钥管理，确保设备通信安全； 本地+云端双模控制：支持断网时本地自组网联动，保障基础功能稳定性； </li> <li>硬件架构</li> </ol> <table> <thead> <tr> <th>模块</th> <th>功能说明</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>终端设备</td> <td>智能门锁、智能开关面板、调光灯具、空调控制器、电动窗帘电机等，内置蓝牙Mesh模组</td> </tr> <tr> <td>网关设备</td> <td>智能音箱兼作网关，降低硬件成本</td> </tr> <tr> <td>云端管理平台</td> <td>集成房态管理、能耗监控、设备运维等功能，支持对接第三方PMS系统</td> </tr> <tr> <td>用户交互终端</td> <td>手机APP/小程序、语音控制、智能触控面板三端协同</td> </tr> </tbody> </table> 核心功能模块 <ol> <li> 智能环境控制 场景化控制：预设”欢迎模式””睡眠模式”等6种场景自动化联动控制，设备动作时序误差<0.5秒。 无级调光调色：支持2700K-6500K色温调节，16万色RGB灯光场景(增值场景功能)； 自适应温控：联动人体传感器自动调节空调温度，退房后切换节能模式(增值场景功能)； </li> <li> 能源管理 实时监测客房设备能耗，空调可节能30%-40%； 无人房自动关闭非必要设备，年节省电费超15%。 </li> <li>智慧服务 无感入住：蓝牙门锁支持手机NFC开锁，入住授权秒级同步(增值场景功能)； 语音交互：通过智能音箱控制设备，支持客需服务语音呼叫前台或服务于； SOS应急响应：报警信息实时推送至前台，定位精度达房间级</li> </ol> 方案特点 蓝牙MESH无线技术客控系统是一种基于蓝牙规范的低功耗、高安全、易配网、抗干扰、覆盖广的无线通信技术，适用于传输小数据包，如灯具调光或开关指令、传感器信息或窗帘电机等。 蓝牙MESH客控系统解决方案，针对平价酒店数智化需求打造，具备以下特点： 1、低成本：采用标准化的基于蓝牙MESH模组的智能硬件，无需额外布线或改造现有设施，降低硬件和安装成本，产品生态丰富提为用户提供产品多样化选择。 2、低功耗：采用蓝牙MESH客控系统，实现设备间的点对点通信，无需中央控制器或网关，减少能源消耗。 3、高安全：采用加密算法和网络层加密机制，保证数据传输的安全性和可靠性。 4、易配网：采用手机蓝牙或专用工具进行快速配网和分组管理，支持多种场景模式和定时任务设置。 5、抗干扰：采用频率跳变技术和多路径转发机制，提高网络稳定性和容错性。 针对酒店升级过程中的调试、施工、成本和售后难题，天猫精灵推出了智慧酒店Mesh直连解决方案。该方案支持不动底盒的设备替换，批量施工调试，实现低成本高效化，并提升客户体验和忠诚度。 方案优势 蓝牙直连方案采用蓝牙无线通讯协议，可直接与带蓝牙功能的天猫精灵智慧音箱连接；在云平台下，语音音箱蓝牙直连方案不在需要额外的云云对接，智能灯具、智能窗帘、智能电视、智能空调等设备均直接上云统一管理控制。 Mesh直联音箱，无需额外购买网关，更具性价比；基础功能不收费（天猫蓝牙系统方案以天猫精灵官方发布为准） 基于天猫和涂鸦生态链，支持超过1600个品牌、6800种型号设备、以及4.6亿个可连接设备数，同时提供各种软硬件配套设施，一站式实现酒店全方位增值服务，为后续拓展生态产品创造了巨大的接入可能性。 方案能快速对接酒店SAAS方案，支持批量施工和调试，无需逐个房间调试，只需10分钟即可完成一间客房的智慧装修，节约人力成本和时间。 支持多语言输入交流，同时允许自行DIY，进行人性化设置；涵盖22类IoT意图、88类服务意图、以及1000+种问法，将其打造成贴心AI客房管家。 适用场景 对于老旧酒店的改造方案中，蓝牙无线MESH方案是首先方案，在设计施工阶段就无需考虑布置好相关设备和线路。 <hr /> <h1>RCU客控(弱控强)方案</h1> <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=bfe270f8599c7574483a14ca0fb4d74a&amp;file=file.png" alt="" /> 酒店客房控制系统并非传统客房控制系统的简单升级产品，而是在理念及技术上都有了本质的“革命”性创新，系统围绕着“科技，创新，人文”几大要素进行了精心的设计，采用物联网、大数据、人工智能灯计算机技术，赋予了诸多崭新的功能。系统新增的经济投入仅仅是RCU/控制网关、部分网络设备及系统软件等费用，可在一、二年时间内快速收回成本，不但不“费钱”，反而能为酒店“省钱”和“挣钱”。酷华联新一代智能客控系统在技术、应用和用户体验方面都有了显著的提升，通过技术创新和应用升级，为酒店行业带来了更加智能化、个性化和高效的住宿体验，同时也为酒店的管理和运营提供了有力支持。以下为酒店智能客控系统的主流技术：酒店智能电气控制功能部分 采用可编程序，网络通讯程序控制客房和公区进行电气控制管理系统，根据确定的工程控制功能进行编制程序控制，控制方案说明如下： <img src="http://www.kuhual.com/showdoc//server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&amp;sign=4750590753ac12cb373cff1b692f6dca" alt="" /> 1.控制系统组成： 1.1.集中控制箱 1.1.1强电控制部分 编制程序控制：6个220伏7安培继电器在开关方的照明灯具控制； 2个220伏3安可控硅无级调节电压的负载控制； <img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" />1个220伏7安培继电器开关方式的省电交流接触器控制； 空调控制部分： 1个220伏7安培继电器开关方式控制空调风机高速； 1个220伏7安培继电器开关方式控制空调风机中速； 1个220伏7安培继电器开关方式控制空调风机低速； 1个220伏7安培继电器开关方式控制空调电磁阀。 1.1.2弱电控制部分： 编制程序控制：12路光电隔离耦合的外界低压开关信号输入控制； 1路DC12V双音叮咚门铃。 1.2.客房床头控制面板 语音控制：可提供音箱、电视机、入墙智慧屏的语音控制方案 ●集控面板,控制内容包括: 总掣、请勿打扰、清理房间、左床灯、右床灯、夜灯、落地灯、台灯、廊灯、顶灯、镜前灯、空调、世界钟、调温、温度▲、温度▼。 符合人体工学的微动开关设计，触感舒适。 AG 玻璃材质，手感顺滑细腻，不易沾染指纹； 全平面无边框设计，超薄至简，完美演绎现代家居空间美学。 <img src="http://www.kuhual.com/showdoc//server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&amp;sign=add2626fc4931a70fb012c879107df2a" alt="" /> ●床头控制面板详见平面效果图 1.3智能身份识别器(标准86盒,深度50MM) ●编制程序判别客人钥匙卡，服务员钥匙卡，管理人员钥匙卡和工程人员钥匙卡。 1.4三合一显示/门铃开关(标准86盒,深度50MM) ●门外图符显示“请勿打扰”、“清洁客房”、 “客人入住”。 ●网络工作站显示“请勿打扰”、“清洁客房”、“客人入住”。 ●低压门铃开关控制一路叮咚低压门铃。 <img src="http://www.kuhual.com/showdoc//server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&amp;sign=9472ecd8da712382bdebc3f2cfdbded8" alt="" /> 1.5.智能门锁 立足深圳.中山辐射全球 德国顶尖设计师精心设计，采用领先进口芯片 已开发产品200多款，申请20多项外观和实用新型专利；至少每年5款新产品开发，帮助经销商赢得客户。 16条智能锁生产、检测流水线 对每一个生产及机械加工环节进行认真仔细的检查，直至装配调试 发货快，100套以下当天生产当天发货 <img src="http://www.kuhual.com/showdoc//server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&amp;sign=9087fce87096466683d4a5c349590abd" alt="" /> 二、控制方案：以系统控制箱程序控制。 2.1客房灯光智能控制： 2.1.1.继电器开关方式控制夜灯的开启与关闭。 2.1.2.可控硅无级柔和调节开启或关闭左、右床头灯，当每日晚18:00时至次日早8:00时，插入钥匙卡后，自动柔和开启左、右床头灯。 2.1.3.继电器开关方式控制开启或关闭浴室筒灯/排风扇。 2.1.4.继电器开关方式控制浴室灯的开启与关闭。 2.1.5.继电器开关方式控制顶灯的开启与关闭。 <img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" /><img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" />2.1.6. 继电器开关方式控制台灯的开启与关闭。 2.1.7. 继电器开关方式控制落地灯的开启与关闭。 2.1.8. 继电器开关方式控制镜前灯的开启与关闭。 2.1.9. 继电器开关方式控制廊灯的开启与关闭。 2.1.12. 以插入省电钥匙卡控制220伏7安培继电器吸合，控制强电交流接触器（安装在客房配电箱内,详见‘客房配电箱控制原理图’）吸合，接通交流接触器下口供电，控制客房内电视机、热水器、清洁、浴室吹风筒、剃须刀、吸尘插座供电，取出省电钥匙卡后，延时20秒强电交流接触器释放，切断交流接触器下口供电。廊灯、保险箱灯、冰箱、手机、传真机、计算机电源插座由客房配电箱直接供电。 2.2.客房墙面控制开关： 2.2.1三合一显示/门铃开关 ●图标显示“请勿打扰”、“请清理”。 ●LED指示灯显示“客人入住” ●网络显示“请勿打扰”、“清洁客房”、“客人入住”。 ●智能身份识别器内有钥匙卡时在前厅部、客房部、工程部的网络通讯控制微型计算机显示屏上均显示客人入住。 ●门铃开关，按动时门铃响，请勿打扰与门铃互锁。 <img src="http://www.kuhual.com/showdoc//server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&amp;sign=5bf144f42b565e12e104fd914a560cbb" alt="" /> 2.2.2智能身份识别器 ●每日晚18:00时至次日早8:00时插入省电钥匙卡后，自动柔和点亮左、右床灯。 ●拔卡后，延时20秒自动关闭所有灯光，空调进入预设好的程序自动运行。 ●客人，服务员，管理人员，工程人员进入房间后插入匙卡，客房部，工程部，各楼座服务间电脑均以不同颜色的图标显示有人在房信息，拔卡后，不显示任何图符，表示房间无人。 2.2.3客房门磁开关：(预埋安装在客房门框和客房门上) ●网络控制程序显示客房门的开启与关闭状态。 ●插入客人钥匙卡后，门未关闭2分钟后在网络控制程序上报警。 ●取出钥匙卡后，门未关闭2分钟后在网络控制程序上报警。 <img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" /><img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" /><img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" />●插入除客人钥匙卡以外的任何钥匙卡，门关闭2分钟后在网络控制程序上报警。 2.3.空调系统智能控制： 中央空调系统的运行费用在酒店、宾馆运营成本中占很大的比重，如何将客房舒适度与节能降耗有机地结合起来，是每一位酒店管理人员一直追求的目标。 本系统内置精密数字式温度传感器和功能强大的CPU处理芯片，可实时采集客房温度，通过网络上传至相关工作站及服务器，并在相关工作站实时显示；相关工作站所设置的有关信息（包括冬/夏季模式转换，客房保温温度设置，房态转换等）均可自动传输至集控器主机内处理器，房间空调将根据相关工作站和客人设置温度设置的有关信息自动运行，保持客房温度到设置要求。 <img src="http://www.kuhual.com/showdoc//server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&amp;sign=91eb14e7fdf59733e9bc0b22ac4cf8fa" alt="" /> 2.3.1空调控制系统软件设置 结合相关的控制设备，系统根据客房的房态，对空调运行模式参数可以合理设置，并通过计算机通信及客房控制网络对客房温度实时检测和控制。软件操作及显示画面如下： 进入服务器软件，选择空调控制菜单，由此来完成客房空调的控制和状态显示。 <img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" /> ●客房空调状态显示： <img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" /><img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" /><img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" /><img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" /><img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" /> 根据需要系统可以实时检测和超温查询。并根据相关设置作出报警。 ●客房空调模式设置： 根据季节不同快速设置空调“冷/热”模式 <img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" /> ●客房空调保温温度设置： <img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" /><img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" /><img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" /><img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" /> 根据菜单提示可以方便的设置各个客房的保温温度。设置方式可以全部设置，可以条件设置，还可以每个房间单独设置。 2.3.2客房空调运行模式：根据房态的变化自动调整客房空调运行模式。 ●出租房态 入住客人模式 客人入住后（客房状态转换为出租状态），完全由客人操作电子温控器控制风机速度、设定温度，空调将根据客人设定的温度和速度自动运行，当客房温度达到客人设定温度后，自动关闭电动阀，风机转为低档运行，当客房温度偏离客人设定温度时，电动阀自动开启，风机自动转换至达到温度前档位。 入住睡眠模式 夜间客人按动睡眠关闭客房内全部灯光后，晚间23:00时至早6:00时自动进入夜间空调温度保持状态(冬季20度，夏季26度)。当客人开启灯光后自动恢复至客人设置空调控制状态。客人在此时间段内调整温度可改变模式设定的温度。 离房保温模式 客人暂时离开房间（此时该房处于“出租状态”），拔卡后空调处于保温状态<img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" /><img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" />运行。保温温度初始值为26℃，此温度可由工程部工作站设置。 ●待租房态 待租保温模式 待租房态下，空调处于保温状态运行。保温温度初始值为26℃，此温度可由工程部工作站设置。 ●退租房态 退租节能模式 退租客房由网络控制程序控制空客房空调温度保持状态(冬季18度、夏季28度)。 ●空置房态 由网络控制程序控制客房空调系统关闭。 三、网络程序控制部分 采用主从式多机通信，即由网络通讯器充当主机，床头集控板单片机为从机，从机的动作由主机控制和协调。主机采用查询方式，从机采用中断方式的主从式通信。 在本设计中，主机采用定时的方式对从机发送命令，从机接到指令后按照指令上的要求对房内各设备进行必要设置，并返回当前房内的各种状态信息。当返回信息无误时，将返回信息上传到数据库。当返回信息有错误或者没有返回信息时，记下本次通信失败，当连续发生10次通信失败时则判断该从机出现故障，向数据库传递故障信息，并在相应工作站显示。当该机通信成功后，清除数据库中的设备故障信息，并将房内设备的各状态上传到数据库。 现场通信采用RS-485总线，RS-485总线特性决定该总线形式最多可以有32台节点（驱动器/接收器）同时在网；为了寻址，每个从机有唯一的地址，从机的地址范围是00H—31H（采用BCD码，共32个），其中地址码挂接在不同rs-485总线上的从机可以使用相同的编址 系统采用网络拓补图结构，用超5类8芯（UTP-5）电缆，以并联主从集散方式网络连接全部客房系统控制箱，以标准串行数据口构成主控制微型计算机和从属控制系统下位机网络，以专有的网络通讯格式形成客房网络实时通讯控制系统。 <img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" /><img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" />系统控制程序设计运行于WIN平台，全中英文字型图标界面操作，分为客房状态管理控制程序，服务功能显示控制程序，工程状态管理控制程序。 1.客房状态管理控制程序(附：客房状态流程图) 客房状态管理控制程序运行于酒店前厅部、客房部、工程部、保安部。控制程序将客房状态分为主房态和辅助房态： 1.1.主房态有：（本系统与酒店管理软件接口后，由前台操作） (1) 待租客房状态 (2) 出租客房状态 （3）退租客房状态 （4）空置客房状态 1.2.辅助房态有：（由网络自动转换；服务员和管理人员操作指定键转换） 本系统特设置了六种辅助房态，帮助服务员和管理人员及时掌控房间状态。 插入非客人卡，包括服务员卡，工程人员卡，管理人员卡等，按动床头集控面板上“世界钟”键，显示屏依次显示F—1、F—2、F—3、F—4、F—5、F—6，具体含义如下 “F—1”——正在清理房间，插入服务员卡，按“世界钟”转换 “F—2”——等待检查房间，插入服务员卡，按“世界钟”转换 “F—3”——房间故障，插入服务员/工程人员卡，按“世界钟”转换 “F—4”——正在检修，插入服务员/工程人员卡，按“世界钟”转换 “F—5”——清理未通过，插入管理人员卡，按“世界钟”转换 “F—6”——修理未通过，插入管理人员卡，按“世界钟”转换 以上六种辅助房态，均通过网络传输至各工作站以图标（图标含义，请查看管理软件界面上“图标注释”）的形式显示，服务器自动记录辅助房态。 控制过程： ●当客人入住酒店并在前厅登记后，前厅人员操作微型计算机鼠标点击所选择客房号码，进入客房状态选择控制显示。可以选择客房状态由待租客房状态转入出租客房状态，此时相应的客房系统控制箱接收此状态，当客人入住客房并插入省电钥匙卡后，客房系统受客人控制。 <img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" /><img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" /><img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" />●当客人离开酒店并在前厅结算后，前厅人员操作微型计算机并鼠标点击所选择客房号码，进入客房状态选择控制显示。可以选择客房状态由出租客房状态转入退租客房状态。 ●当服务人员时入客房进行清洁整理时，插入服务人员卡，并按动“世界钟”键，显示屏显示“F—1”此时客房状态转入正在清洁客房状态，在前厅部、客房部、工程部等网络通讯控制微型计算机显示屏上均显示相应客房正在清洁客房状态。 ●当服务人员清洁整理客房完成，并按动“世界钟”键，显示屏显示“F—2”，此时客房状态由正在清洁客房状态转入等待检查客房状态，在客房部的网络通讯控制微型计算机显示屏上均显示相应的等待检查客房状态。 ●当客房管理人员进行客房检查时，插入管理人员卡，进行客房的检查，客房状态由等待检查状态时入正在检查状态，若检查合格，按动“总掣”键，清除原辅助客房状态，恢复原来客房状态；若检查不合格，并按动“世界钟”键，显示屏显示“F—5”，客房状态由正在检查状态转入清洁不合格状态，服务人员重新进行清洁。 ●当服务人员进入客房进行清洁整理时，发现客房设备出现故障，插入服务人员卡，并按动“世界钟”键，显示屏显示“F—3”，此时客房状态转入客房故障状态，在客房部、工程部等网络通讯控制微型计算机显示屏上均显示相应客房故障状态。 ●前厅部可根据客房的运营情况，操作微型计算机并用鼠标点击所选择客房号码，进入客房状态选择控制显示。输入密码后，可以选择客房状态由待租客房状态转入空置客房状态。此时转入空置客房状态的客房，该客房控制系统全部关闭并退出空客房保温状态，使之处于节能状态，在前厅部、客房部、工程部的网络通讯控制微型计算机显示屏上均显示相应客房为空置客房状态。 ●工程技术人员进入客房时行工程维修时，插入省电钥匙卡后，并按动“世界钟”键，显示屏显示“F—4”，客房状态由原客房状态转变为工程维修状态，完成维修，并按动“世界钟”键，显示屏显示“F—2”，客房状态由工程维修状态转入等待检查修理状态，在前厅部、客房部等的网络通讯控制微型计算机显示屏上均显示相应的客房状态。 <img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" /><img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" /><img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" /><img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" />●当客房管理人员进行客房检查时，插入管理人员卡，进行客房的检查，客房状态由等待检查状态时入正在检查状态，若检查合格，按动“总掣”键，清除原辅助客房状态，恢复原来客房状态；若检查不合格，并按动“世界钟”键，显示屏显示“F—6”，客房状态由正在检查状态转入检修不合格状态，工程人员重新进行修理。 ●客房状态管理控制程序运行于前厅部、客房部等网络通讯控制微型计算机上，均同时显示相同的客房状态，可通过口令对操作人员的操作权限进行限制，以实时的方式对客房的状态进行管理和控制。 2.服务功能显示控制程序 服务功能显示控制程序运行于前厅部、客房部，工程部等网络通讯控制微型计算机上。控制程序将服务功能分为： （1）客人入住插入钥匙卡； （2）清洁客房 控制过程： ●当客人入住客房并插入省电钥匙卡后，可按下请勿打扰，清洁客房按键，在客房门外显示控制盒上显示请勿打扰。在前厅部、客房部、工程部等网络通讯控制微型计算机显示屏上，均以图标显示客人入住插入钥匙卡，清洁客房。 ●当服务员插入省电钥匙卡后客房内灯具和电视开启2分钟后关闭。 ●客房内保险箱的开启与关闭。客人存贮物品并将保险箱门关闭到位，在前厅部、客房部、保安部等的网络通讯控制微型计算机显示屏均显示其开和关的图标。无论任何客房状态和省电钥匙卡控制插盒内是否插入钥匙卡，保险箱门开启或关闭状态显示予网络程序上。服务功能显示控制程序以实时的方式对客房的服务功能进行显示、告警和控制。 3.工程状态管理控制程序： 工程状态管理程序运行于工程部网络通讯控制微型计算机上，通过口令对操作人员进行操作权限的限制。控制程序将工程状态分为： （1）空调系统控制的冬季、夏季转换 （2）空调系统控制空客房保持温度设定 （3） <img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" /><img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" /><img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" /><img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" /><img src="https://kuhual.com/showdoc/web/" alt="" />网络连接故障状态 （4）房间温度显示 （5）节能模式设定 （6）睡眠模式设定 控制过程 ●工程人员根据空调系统的换季时间操作网络通讯控制微型计算机，对客房控制系统进行冬季、夏季状态设定，实施对客房的空调系统进行换季控制。 ●工程人员根据不同朝向，不同保温环境的客房，操作网络控制微型计算机，对相应的客房进行空调系统控制空客房保持温度设定。 ●待租客房状态的客房和退租客房状态的客房空调保持温度为夏季，28℃.冬季：18℃。 ●在工程部网络部通讯控制微型计算机显示屏上显示每间客房实际温度，均显示每间客房控制系统与网络通讯控制系统的连接控制。当失去连接控制或系统控制箱系统断电后，图标显示告警。 4.客房控制系统与酒店网络系统的连接控制 客房控制系统的网络通讯控制微型计算机以标准串行数据口与酒店计算机网络系统的前厅部微型计算机标准串行数据接口连接，以约定的通讯协议进行数据交换控制。 控制过程 ●在前厅部，操作人员在酒店计算机网络系统微型计算机上选择客房并将客房状态设定为待租客房状态或出租客房状态，退租客房状态、空置客房状态、工程维修状态时，将会以约定的通讯协议将相应的客房状态传送至客房控制系统网络通讯控制微型计算机上，经判断后，改变其客房状态显示并发送给全部客房控制系统网络微型计算机，使其改变控制状态。 ●当服务人员、工程技术人员操作改变客房状态后，网络通讯控制微型计算机接收并改变客房状态显示，然后，以约定的通讯协议发送至酒店计算机网络系统微型计算机，经判断后改变其客房状态显示。 ●通过串行数据口的连接和约定通讯协议，酒店计算机网络系统和客房网络通讯控制系统可进行客房状态和各种转换控制。系统在制定通讯协议时，还可以将其他数据状态进行交换控制，以其实现在约定预付金额状态转换客房状态。 ●约定通讯协议由系统工程有限公司技术人员与承担酒店计算机网络工程公司共同制定，共同调试完成。

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