零基础搞懂跨境电商业务演进过程
<p>[TOC]</p>
<ol>
<li>财务</li>
<li>员工</li>
<li>选品</li>
<li>采购</li>
<li>加工</li>
<li>零件和成品</li>
<li>第1个国内仓库 多个国内仓库</li>
<li>第1个国外订单</li>
<li>自建跨境电商购物网B2B 很多B2B订单</li>
<li>自建跨境电商购物网B2C 很多B2C订单</li>
<li>进驻第1个国外电商大平台 进驻多个国外电商大平台</li>
<li>进驻第1个国内电商大平台 进驻多个国内电商大平台</li>
<li>第1个海外仓 多个海外仓</li>
</ol>
<p>现在：进驻国外电商平台fruugo（相对小平台）
（顺便提一下：产品功能是必须的但不是最重要的，站在用户和商业角度对业务的理解更重要，具体功能是从对业务深刻的理解而自然衍生出来的）</p>
<p>所有员工的工作都是围绕着业务来展开的
业务分两大类，一类是流程化业务（也叫固定业务，比如上班打卡），一类是非流程化业务（即潜在业务，比如出差应酬）
在企业发展过程中，要审时度势调整业务（产品要经常更新迭代）以适应市场环境的变化</p>
<p>在了解具体业务的前提下，搞清楚业务的每个环节是分别由谁负责（角色），他们在哪？如何找到他们？
他们在处理业务的过程中，是否有用到软件产品？在什么时候，什么情况下，他们才会用到产品（场景）？，
他们是如何使用软件产品的哪些功能来完成各自所负责的业务？</p>
<h2>场景推理</h2>
<p>自己并不是产品的实际使用者，很多场景无法亲自体验（如果有机会体验最好），只能先推理，再通过调研去验证。</p>
<p>以下是零基础小白推理（大白话），</p>
<h3>场景一：财务，员工</h3>
<p>想象一下，你叫王撕葱， 你从海外留学读完书回来，你老爸给了你1个亿人民币，作为创业启动资金。
你拿着一个亿，也不知道干啥，你想，既然创业，那就先招兵买马
说干就干，你马上成立普斯资本公司，并在北京三环央视大楼对面租了一层办公室，招聘了50多号人，办公设备电脑什么的都要有
很快，头疼的事就来了，人员的开销如何记录？人员怎么管理？公司的固定资产（电脑这些）怎么管理？
于是，你成立财务部门专门打理跟钱有关的事，制定公司考勤制度，物资管理制度。
这么多人总不能屁大点事都来找你吧？于是你又搞了一个审批流程，重要的事才需要你审批。
搞定这些，公司总算运转起来，有模有样了。</p>
<p>（MI系统应运而生）</p>
<h3>场景二：选品，采购</h3>
<p>公司运转了一段时间，由于没有对外业务，也就没有盈利。你想，不能坐吃山空啊，公司得发展呀！可是感觉也没啥好做，比较迷茫。一天下午，你约了网红小阳游山玩水，吃烧烤的时候，网红小阳“我这个月赚了300万”，你好奇“怎么赚的？”网红小阳“卖机器人”，你再追问，网红小阳就不说了（商业机密）。
回去之后，你才注意到，最近市场上，爆款“金刚机器人”卖的特别火。
你算了一下，“金刚机器人”的成本价才100块，居然卖到300块，这暴利啊！为啥我不能卖？
于是乎，你马上亲自去采购一批（数量1000个）“金刚机器人”回来，别人卖300，你卖290！
很快你就卖光了，你很高兴，于是你成立采购部负责进货机器人，为了不让采购部吃回扣，你又专门成立内控部负责监管采购部。
随着“金刚机器人”的火爆，更多种类的机器人也纷纷出现在市场，机器人的款式是越来越多，不只是采购“金刚机器人”，采购工作也就更加忙了。</p>
<h3>场景三：加工，零件和成品</h3>
<p>好景不长，随着市场越来越卷，“金刚机器人”的成品价格已经是跌破了采购成本价，越卖越亏！
你想这样不行啊，于是你分析，一个金刚机器人是由一个头，两只手脚，一个身躯组成，把各个零件的成本加起来一共才30块，加工费才20块。为啥要花100块采购成品？不如我自己加工组装呢。自己把原材料买回来加工成为成品，不就扭亏为盈了吗？
然后，你成立加工部门，让采购部采购零件提高给加工部加工。</p>
<h3>场景四： 第1个国内仓库， 多个国内仓库</h3>
<p>刚开始的时候，成品不算多，办公室还放得下。随着采购大量零件以及成品。你不得不考虑搞个仓库才行。
于是你在办公室附近租了个仓库，把零件和成品全部搬过去。
仓库那么多货，货架要怎么摆？零件怎么分类，成品怎么分类。货物进出仓库得有记录吧？货物得盘点吧？
你成立了仓库管理部门，来负责仓库的一切事务
随着卖出越来越多的机器人，一个仓库已经放不下更多货物了，很快，你在国内的不同地方又租了3个仓库。
而且你发现第1个仓库位置不太好，租金又贵，就把第1个仓库搬迁到另一个租金更便宜地方更大的地方。</p>
<h3>场景五： 第1个国外订单</h3>
<p>以往你都是把机器人卖给国内熟人，做熟人生意，而且熟人拿货都是批量的拿的。
有一天，学校组织同学聚会，你得出国参加母校聚会，并且作出杰出校友身份出席。
在会上，你慷慨陈词，高谈阔论，发表了一番理想主义者的激情澎湃的发言！
你有个同班同学是个美国人，叫圣路易吉。
圣路易吉“听说你在做机器人生意？”，你“对啊”，
圣路易吉“真巧，我家族也是做机器人的”，你“自己生产吗”
圣路易吉“不是，我家做批量采购成品的”，你“哈哈，刚好我是做批发供应，自己加工生产”
圣路易吉“那我们可以合作呀”,你“需要多少货，我给你底价”
圣路易吉“1万个机器人”,你“如何发货给你？货在国内仓库，出海关也是个问题”
圣路易吉“这不简单，我告诉你怎么弄”，你“好啊”
圣路易吉“我怎么把货款转账给你？我公司是美国银行账户”，你“这不简单，我教你弄”
...... 很快，第1个国外订单交易达成！</p>
<h3>场景六：自建跨境电商购物网B2B</h3>
<p>彼时，国内互联网电商正处于高速发展阶段，
国内市场竞争激烈，你判断自己在国内搭建电商平台没有优势，竞争不过巨头价格战，
对比国外市场，你有了跟国外客户交易的经验，国外发货收款问题轻车熟路，而且圣路易吉能给你带来更多的国外客户，
你又查了一下国外的电商B2B平台现状，完全还处于空白阶段啊！
为什么要在国内跟巨头们卷呢？而且国内巨头们的注意力都还在国内争夺市场，国外市场都还没发力。
大好的机遇啊！机不可失时不再来，你马上组织技术团队，搭建了自己的跨境电商购物网B2B，并且你给网站取了名字叫“PH美国站”
外国人要看产品如果都要跑一趟中国很不方便，你得把产品图片弄好些，于是成立美工部专门负责修图。
美工只负责修图，你还得安排人手专门负责把图片上传到网站（产品上架专员）。
时势造英雄，电商行情发展的红利期，凭借“中国制造”的优势，国外环境电商平台流量都不用争夺，很快“PH美国站”就获得了大批外国企业客户纷纷下单。</p>
<h3>场景七：自建跨境电商购物网B2C</h3>
<p>随着电商行业的浪潮，互联网技术的飞速发展，电商平台不仅仅是对企业用户批量销售产品，也开始步入新零售时代。
你顺应潮流，在“PH美国站”增加了B2C业务</p>
<h3>场景八：进驻国内外各大电商平台</h3>
<p>随着国内电商的战场尾声，国内电商的市场占有也已成定局，巨头纷纷出海！
巨头没来之前，“PH美国站”以及别的独立站都很吃香。
如今巨头入场，行业大洗牌，扛不住风险的企业纷纷倒下，被巨头吞并的吞并，碾压的碾压。
幸亏你有雄厚的资本，以及多年来忠实客户的沉淀以及相对完善的服务体系，虽然受到巨头的冲击，但在国外市场仍然占有一席之地！
“打不过他们，就加入他们”，随着流量被巨头们瓜分殆尽，获客成本是越来越高，你不得不加入巨头，入驻第1个国外的电商平台“亚马孙”
刚开始只是加入了1个大平台，干脆你加入更多大平台，不管是国内还是国外企业搭建的电商平台，哪个平台大你就加入哪个！</p>
<h3>场景九： 第1个海外仓 多个海外仓</h3>
<p>由于传统国内发货很不方便，很多弊端，于是你效仿巨头，在海外建立了自己第1个仓库，1个不够用你又增加了3个</p>